意大利“餐饮业之王”普佐的凯莱旺大酒店举世闻名。然而,这位餐饮大亨曾经只是一位酒店侍者,而且对自己的身份非常自卑。
普佐15岁丧父,为了养家,他到一家酒店做了侍者。一天,他不小心把汤溅到了顾客身上,被酒店老板骂了一顿。普佐很难过,对母亲说他不想干了。母亲严厉地说:“你说这话就该挨一巴掌!你只想着自己,你想过顾客的感受吗?这是因为你心里从没想过要做一名优秀的侍者!”母亲告诫他:“孩子,只要你心中时刻想着侍者也是份荣耀的职业,你就会获得荣耀!”第二天,普佐又回到了酒店。
一天,母亲去酒店看他,要求他像对待一般客人那样接待她。普佐非常慌乱,上菜时竟将酒杯碰翻了……母亲痛惜地对他说:“你觉得做一名侍者是丢脸的事吗?你的样子像做贼,这才是最丢脸的,你知道吗?”这天晚上,母亲含着眼泪拥抱了普佐,她说:“孩子,要珍爱你的职业,不要觉得自己低贱,要觉得自己像一个国王!”“可我只是一名侍者啊?”“不错,你是侍者,可只要你做到最好,你就会成为侍者中的国王!孩子,从明天开始,你试着用另一种态度做事,好吗?”普佐用力地点点头。
从此,普佐的工作态度改变了:他脸上始终带着真诚的微笑,服务细致周到,举止庄重大方。人们开始接受他,点名要他服务;即使走在大街上,也有人热情地和他打招呼。后来,他创建了凯莱旺大酒店,成了意大利餐饮业的国王!韩丽晴
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